ReTeck - Biganos (ex Docteur IT) - Réparations et Accessoires High Tech

"Accueil chaleureux,très bon conseil et problème résolu en très peu de temps."

"Ces messieurs sont très affable, il m'ont redémarré mon appareil très rapidement .merci a eux"

"Toujours un très bon accueil et beaucoup de volonté à trouver une solution pour satisfaire le client .Merci de votre prestation pour un transfert de données."

"Excellent accueil, bon conseil et solution trouvée en 3 minutes: que du bonheur, merci Re Teck!"

"Bon accueil. Personnel efficace. À conseiller."

"le 30 sept je suis passé a la boutique pour un tel xiaomi ,le technitien m'a depanné de suite pour 0 euro .super simpa"

"Super boutique où on vous aide sans toujours faire payer: au top"

"Super équipe vraiment très sérieux et très professionnel, accueil vraiment sympathique et à l'écoute du client je recommande sans hésitation😉"

"Suite à un problème avec un ancien téléphone, je suis allée chez Doctor IT à Biganos. Accueil et service impeccable. L’équipe est très professionnelle, réactive et super sympas ! Un grand merci pour le dépannage rapide et efficace. Je recommande vivement cette boutique pour leur sérieux et leur gentillesse."

"Un grand merci pour le professionnalisme du Docteur IT.Mon problème sur mon portable a été réglé aussitôt et sans frais. Très compétent, efficace et très sympathique. Je recommande vivement."

"Sollicité sur trois problèmes en deux ans... bilan affreux. Délai qui partent en sucette suite à erreur de commande d’écran, réparation qui tiens pas, panne supplémentaire de bouton marche après intervention, batterie changée qui tient 6 mois. Ce bilan est fait avec le recul de six mois de ma dernière visite. Franchement nul nul nul nul nul ce magasin est une catastrophe"

"Très bonne appréciation et contact très agréable"

"L'équipe est top ! Je remercie grandement les collaborateurs ! Une reactivité hors pair, une prise en main de ma problématique rapide et un service de qualité ! Merci à vous les gars !!!"

"Merci Docteur IT, vous êtes un professionnel mais aussi un magicien."

"Très bien accueillie. Professionnels. Allez y en toute confiance"

"Franchement, chapeau ! Rarement vu un accueil aussi… motivé. On arrive, on dit bonjour, et en face on tombe sur un type qui a l’air de vivre chaque client comme une punition divine. Nonchalant au possible, blasé, limite en train de se demander pourquoi on ose respirer devant lui. J’ai eu la nette impression que réparer mon téléphone l’agaçait profondément !! Résultat : 258 € laissés avec le sentiment de déranger. Pour ce prix-là, j’espérais au moins un minimum de politesse ou, soyons fous, un sourire (ça ne coûte rien, paraît-il). Mais non, rien, juste une attitude du style : “tu payes, je prends ton fric, circule”. Le plus drôle ? C’est que ma belle-sœur est passée déposer le téléphone et… devine quoi ? Exactement la même ambiance. Et quand je lis les autres commentaires, je vois que je ne suis clairement pas la seule à avoir vécu ce grand moment de service client. Ah, et pour que vous puissiez bien situer : je suis la demoiselle qui est venue récupérer un téléphone couleur vert d’eau (oui, celui dont vous avez trouvé la couleur “spéciale”). Eh oui, quand on est chef d’entreprise, qu’on a des devis à préparer et des clients à gérer, on n’a pas une semaine à perdre pour récupérer son outil de travail. Bref, bravo pour la performance : réussir à dégoûter les clients tout en encaissant 258 €, c’est un vrai talent. Moi, c’est certain, je ne reviendrai pas."

"Un dysfonctionnement de ma tablette m’a amenée à consulter l’espace Docteur IT de Biganos . J’ai été reçue par un jeune homme souriant , aussi efficace que performant . En quelques minutes tout était revenu dans l’ordre . Alors bravo et encore merci ."

"Personne très à l'écoute, très professionnelle et commerçante. On ne vous tombe pas dessus pour vous faire payer un renseignement. Très satisfaite, je recommande sans problème. Mérite de travailler. Allez voir vous ne serez pas déçus"

"Super bon accueil bon service et a l,écoute des clients heureux"

"Expérience très décevante. J’ai apporté mon téléphone pour un problème de chargement. Le nettoyage du port a pris à peine trois minutes et m’a été facturé 29 €. Un tarif excessif pour un service aussi rapide, d’autant plus que l’accueil n’était ni souriant, ni agréable. Je ne recommande pas."

"Hyper cher et tu peux pas faire plus désagréable comme accueil"

"Super compétence et très sympa je reviens"

"Très bon accueil personne très compétente à trouvé de suite l origine de la panne de mon portable je conseille vivement ce reparateur je suis très contente"

"Prise en charge rapide et à l’écoute de leurs clients le tout accompagné d’un travail impeccable je recommande fortement"

"Personnel serviable et à l’écoute, je recommande cet établissement, les yeux fermés"

"Après avoir eu affaire au Docteur IT de Biganos pour des problèmes sur mon portable qu'ils ont toujours su me résoudre. Agréable, très compétent, sérieux et très professionnel. Je recommande sans problème le Docteur IT ."

"réparation parfaite d’un iphone qui avait pris l’eau et ne voulez plus se rallumer."

"Je suis très contente. J’avais des pubs sur mon portable on n’a tout enlevé. Merci beaucoup."

"1ère expérience réussie, chez Docteur IT à Biganos, dépannage, Très bons conseils et explications percutantes pour mon ordi portable Asus ainsi que pour mon smartphone. Je recommande vivement ! Professionnel et très efficace, le technicien, est à l’écoute. Une très bonne adresse si vous avez un problème."

"Ils sont vraiment réglo ! Après avoir tout tenté pour réparer mon smartphone, ils ne ont rien fait payé ! Incroyable !"

"Excellent service avec rapidité et amabilité. Je recommande vivement"

"Merci pour votre professionnalisme et efficacité ! A chaque fois que je viens chez vous, vous réparez et trouvez des solutions directes ! Merci encore"

"Bonjour, Je recommande vivement ! Service rapide, professionnel et très efficace. Le technicien est accueillant, à l’écoute et explique bien ce qu’il fait. Une excellente adresse si vous avez un souci avec votre téléphone !"

"Super service comme d habitude Je conseille fortement"

"Personnel très sympathique et efficace. Téléphone déposé à 18h et réparé à 19h."

"Très mauvaise expérience – à fuir Nous avons confié le téléphone de notre enfant à Doctor IT Biganos car il avait des problèmes de charge. Après 4 semaines d’attente, le diagnostic tombe : Carte mère en train de mourir, rien à faire. Heureusement, nous avons voulu vérifier ailleurs. Résultat : une simple batterie changée par un autre professionnel, avec une pièce d’origine neuve, et le téléphone fonctionne parfaitement depuis. Conclusion : diagnostic complètement erroné, perte de temps, absence de solution… Difficile de parler de service professionnel. Je déconseille fortement. Si vous cherchez un réparateur compétent, passez votre chemin. Leur niveau semble se limiter à poser des vitres de protection."

"Excellent accueil. Remise à jour de mes bêtises ultra rapide. Merci."

"Très satisfaite de cette endroit gentil compétent ça fait plaisir un peux de sérieux merci"

"Encore déçu cela fait 2 fois que l'on fait travailler cette boutique et rien ne va.Cette fois nous avons acheté un iphone 12 mini pour notre fils pour un montant 280 euros résultats n'a jamais tenue la charge écran et batterie chinois le tactile défaillant il non jamais rien voulu savoir.on a fait poser un gel premier choc écran h.s nous sommes parti chez un opérateur et même la reprise casi impossible car de trop mauvaise qualité le téléphone. Duré du téléphone 1 ans et casiment hors service"

"Je suis arrivée avec un problème sur mon téléphone ne pouvant plus utiliser mon téléphone bloqué avec un code parental sans se souvenir du code parental. Et monsieur le gérant grace à une manipulation en moins de 2 minutes à réussi à le débloquer, je suis vraiment très reconnaissante et ravie, un grand remerciement. Très pro, je recommande vivement !! Je reviendrai avec plaisir"

"Je viens juste de chez eux. Moins de 40 minutes. Commande passée pour une vitre avant. Or il me faut la vitre arrière. Impossible de les joindre au téléphone. Malgré plusieurs tentatives. Ça sonne et sa raccroche. Je dois passer, le lendemain de la commande erronée. Et si malgré mon mail et communication par leurs site.il y a un problème. Ma note ne sera pas changer car impossibilité de pouvoir communiquer avec cette entreprise. Ne répond jamais."

"Iphone 15 gardé pendant 3 mois pour une vitre arrière cassée et carte sim pas reconnu pour me dire qu'ils ne peuvent pas le réparer. De plus maintenant la téléphone est bloqué !!!! Je ne recommande pas"

"Un grand merci pour le professionnalisme des employés de Docteur IT. Mon problème de virus sur mon téléphone a été réglé immédiatement et sans frais ! Ils sont déjà intervenus sur les ordinateurs de la famille : devis et si besoin réparation rapide. Je recommande vivement Karen B."

"J'ai été bien reçue et le technicien a résolu mon problème (la mémoire de mon téléphone était saturée, sans comprendre l'origine du problème) en quelques minutes pour seulement 10€. Très satisfaite de ma visite chez docteur IT."

"Changement du cadre complet suite casse vitre arrière de l’iPhone 13 . Résultat bouton moins volume et micro hs . Pris sous garantie mais obligé d’y revenir une deuxième fois . Le minimum de test n’a visiblement pas était fait . Pas très sérieux. Je ferai tous les essais avant de partir de la boutique🤔"

"incompétent n’est pas un therme juste, incapable oui, car pour 99€ j’ai mon enceinte bose qui a de la distorsion et en plus les membranes détériorées pour un changement de batterie… franchement merci. A fuir. Arnaque totale"