PCI MOBILE

"Personnel très agréable, on voit qu'on peut avoir confiance en eux, merci beaucoup pour le film de protection pour le téléphone, c'est génial! ☺️✨"

"Le technicien qui nous a reçu ce matin est très pro , il a immédiatement identifié le problème de notre téléphone qu'on croyait mort . En 2 minutes il a fait le nécessaire. Tout était parfait ."

"Batterie changer en juillet à la récupération téléphone on apprend que la batterie on ne peut plus voir l état de santé bref au bout de 6,7 mois premier signe de faiblesse aujourd’hui 2charge part jour je repasse au stand on me dit il faut 2 jour pour tester la batterie aucun téléphone de prêt et a oui on a oublier la garantie c est 6 mois de plus les vendeur son censé être pro et ne connaisse pas le bonus réparation bref …."

"Personnes accueillantes qui aident les mamies à gérer les problèmes de mobile. Sérieux, discrets et bienveillants. Merci grandement."

"Au top, efficacité, rapidité qualité. Je recommande, changement écran iphone"

"Personne très sérieux et très compétant Merci pour tout"

"Jusqu’au bout ils ont tout donné pour mon téléphone. Je recommande vraiment."

"Un accueil professionnel, bienveillant, mon écran était décollé, la réparation fut rapide et efficace encore merci au jeune homme présent (le 10/04/25) à 15h30 pour son accueil et ses conseils."

"Après le dépôt de mon téléphone pour réparation avec diagnostic rendu par le vendeur( changement d écran tactile sur un téléphone 13 Pro Max ) je me suis vu récupérer mon téléphone que le soir a17h non réparer car le problème ne venait plus de l écran tactile mais de la carte mère . Lors de la récupération de mon portable on m’a dit qu’il fallait que je le change car impossible de le réparer que c était plus l écran mais bien la carte mère .🤔🤔 Afin d avoir un deuxième avis je me suis rendu chez un concurrent qui a constaté que le téléphone avait bien était ouvert d ailleurs les vis intérieur du téléphone le prouve car complètement abîmé de plus une vis manquante sur le devant et en plus la façade abîmée ( voir photos ci jointes) travail non soigné et le conçurent ce demande encore s il avait le matériel adéquate pour procéder a la réparation des téléphones au vu des pièces abîmées Pou conclure le téléphone refonctionne avec changement d écran par les concurrents de PCI et pas plus cher . Si vous avez un problème de portable éviter cette enseigne car de plus aucun geste commercial après avoir pris contact avec la responsable qui n est pas sur limoges donc que par téléphone et pas très compréhensible malgré les désagréments encourus sur un téléphone qui n avait subi aucun problème auparavant et non reconditionné À FUIR"

"Personnel professionnel, sympathique.j'ai pu avoir tous les renseignements demandés. Ps.j'admire la patience de votre employé."

"Excellent service rendu par ce commerçant qui sait conseiller avec sérieux amabilité et efficacité ! Un rapport qualité prix irréprochable ! Il entretient avec conscience votre smartphone!"

"excellente prise en charge de mon téléphone qui était complètement bloqué du à un bug il était inutilisable je l’ai donc laissé au personnel et ils m’ont rendu mon téléphone totalement fonctionnel ! rien à dire je sais que des que j’achète un téléphone je vais chez eux pour le protéger !"

"Accueil et service chaleureux. Ils ont été efficace et rapide pour mon galaxy S22. Très bon conseil, je recommande."

"La mise à jour de mon iPhone s’est mal passé et l’a rendu complètement inutilisable. Je l’ai déposé à PCI Boisseuil, ils m’ont tout de suite dit que c’était réparable et une demi-heure plus tard, ils m’ont restitué mon appareil qui fonctionnait parfaitement avec la mise à jour en place. Des explications simples et un accueil très courtois méritent un grand merci, le tout pour une somme plus que raisonnable."

"Je suis allée, ce jour, faire dépanner mon mobile. Super service, efficace, rapide et très très bon accueil je vous conseil"

"Service client top, vendeur agréable et très accueillant et efficace. Je le recommande !"

"Très bon accueil et efficacité, le problème survenu sur mon smartphone réglé en une demi heure, avec beaucoup de gentillesse et explications. Merci demain j' apporte mon ordi en panne."

"Les personnes qui travaillent ici sont les plus gentilles et serviables que j'ai rencontré ! Toujours aimables! C'est un vrai plaisir!"

"Je remerci l equipe pour leur bonne acceuil service rendus conseils Et savoir vivre le savoire etre Et sympathique au rendee void"

"J'ai amené mon ordinateur portable pour voir s'il était réparable car des touches ne fonctionnaient pas. Ils l'ont pris en me disant : on va regarder ça et nous vous transmettons un devis si c'est réparable. Ordinateur trop vieux donc pas réparable, pas de soucis je m'en doutais. par contre je leur ai laissé mon ordi dans sa sacoche avec ma souris sans fils. Je repars avec mon ordi, je vais pour le démarrer et là plus de connecteur de souris.... je les appelle tout de suite pour les prévenir qu'il me manque mon connecteur, ils me disent que oui certainement car ils ont dû démonter et donc l'enlever pour le faire, mais qu'ils ne voient rien là mais que c'est son collègue qui s'en en chargé donc il voit avec lui à son retour. J'attends 15 jours pas de rappelle, je rappelle donc, mais la personne qui s'en est occupée n'est toujours pas là... on doit me rappeler... RIEN, je passe directement mais la personne qui s'en est occupée n'est toujours pas là... Bref, ça va faire plus d'un mois que j'i amener mon ordi, PERSONNE ne me rappelle pour me dire qu'ils ont retrouvé ou pas mon connecteur de souris ou qu'ils se propose de me dédommager... PLUS QUE DECUE, c'est quasi du vol...."

"PCI MOBILE BOISSEUIL vendredi 27 sept 14h très bon accueil et prise en charge très performante de votre collaborateur Merci Claude MT"

"Très satisfaite de la prise en charge de mon téléphone suite à un écran inopérant : je salue le professionnalisme et la réactivité de Rémi (réparation effectuée en moins de 48H)!"

"Le film était mal posé (traces d'ongle très profondes sur le film ainsi que des bulles d'air sur l'angle bas gauche) Votre salarié m'a dit que c'était normal, que ca allait partir au bout de 48h. J'y suis retourné la semaine suivante avec les mêmes problèmes + constaté que le film gardait très fortement les traces de doigts, ce que l'on ne peut pas constater sur la petite planchette de démonstration J'ai donc indiqué à votre salarié qu'en + de ne pas être satisfait de la pose, le film ne me convenait pas et lui ai demandé un remboursement : il a alors appelé sa direction qui a lui a dit de transmettre mes coordonnées par email Cela fait 4 mois, 5 emails, et aucun remboursement ni même de réponse. Je dirai donc SAV désastreux Lisez les autres commentaires, s'il y a le moindre problème, vous ne pourrez pas compter sur eux"

"Décevant!!!!!!!! j'ai fait appel plusieurs fois à leurs services toujours un problème verre trempé mal posé de travers qui se déplace se décolle ou avec des bulles j'ai eu besoin d'un changement de pièce sur mon téléphone 20 euros plus cher que chez un autre réparateur une attente de 3 semaines pour rien pour que la pièce ne soit même pas arrivé absolument pas commerçant désagréable et s'est pas faute de ne pas avoir essayé plusieurs fois je déconseille fortement !"

"Un très bon accueil. Toujours disposés à donner des conseils gratuits. Mon ordinateur portable a super bien été réparé."

"Venue pour un changement d’écran iPhone 12 , personnel agréable, rapide et serviable. Très satisfaite de ma réparation je recommande. J’ai également fait poser un film de protection la qualité est super !"

"Prise en charge rapide pour un écran de z flip 4, un retour rapide m'a été fait des réception de l écran et un changement d'écran rapide aussi Vendeur au top et agréable à Limoges boiseuil je recommande 😉😊"

"Réparateur et réparation au TOP. J’ai cassé mon écrans, j’ai directement était prise en charge et mon écrans a était changé rapidement. Aucun soucis depuis. Des jeunes qui connaissent bien leur métier, très agréable. Je recommande fortement !! Les yeux fermés."

"Félicitations à l'équipe de jeunes de PCI mobile de Boisseuil ! En quelques minutes, le jeune homme m'a très bien accueillie et a résolu le problème de lecture de mes SMS. J'ai de plus bénéficié de quelques conseils pour la mise à jour, tout cela avec beaucoup d'amabilité. Je vous les recommande vivement !!!"

"2 petits jeunes supers sympas et surtout supers pros. La ou d'autres me proposaient l'envoi de mon smartphone suite problème écouteur, le technicien a réglé le problème en 2 minutes. Enfin bref super compétant. Je recommande vivement."

"J’étais prête à investir dans un nouveau mobile car gros bug, ralentissement sur mon iPhone ; je pensais qu’il était HS… Je suis passée dans la galerie marchande de Carrefour Boisseuil, devant les caisses du magasin, où se trouve PCI mobile. En 15 minutes mon téléphone a été réparé, avec un très bon accueil de surcroît. J’ai ainsi évité l’achat d’un nouvel iPhone. Un grand merci à PCI mobile Boisseuil !"

"Je suis ravie de la réparation de mon objectif de téléphone. Très bonne prestation. Chez Orange impossible ou très compliqué. Chez PCI tout est simple avec un accueil très sympathique"

"Un accueil et service au top. Une console réparée en.3 minutes et un.petit garçon heureux et tout ceci, sans vouloir le moindre euro. Je recommande +++"

"Personnel extremement aimable et honnête. A résolu mon problème de stockage de données sans me vendre de carte mémoire estimant que cela n était pas nécessaire. Du coup je lui ai acheté une protection écran dont je suis content . Je ne comprends pas les critiques négatives à son endroit"

"..... bon accueil mais incompétence notoire et propos mensongers sur l'état de mon ordi (hp Laptop 15-w1023) : après l'avoir ouvert et rendu sans pouvoir le réparer, constat à mon domicile que l'ordi n'a plus de disque dur. L'entreprise affirme qu'elle n'y a pas touché !!!!!! et que certainement cet ordi n'a pas de disque dur !!!!!! Faux. Où est ce disque ? ???? toutes les données sont elles perdue ? PCI ne veut rien entendre ...... et argumentation péremptoire et douteuse. Alors attention ..... si vous confiez votre ordi ou téléphone vous risquez qu'il soit amputé d'une pièce primordiale."

"Je suis allé pour la deuxième fois dans la boutique pour un écran cassé la première fois tout s'est bien passé et la deuxième fois catastrophique mon téléphone ne fonctionne plus. Il me dise qui ne s'allume plus. mon port pour le charger ne fonctionne pas. Donc je ne peux pas récupèré mes photos J'ai perdu toutes mes données a cause de cette personne. Je ne recommande pas très déçu car téléphone directement a la poubelle."

"Je recommande fortement. Je pensais qu'il fallait changer la carte de charge sur Samsung A20 (prix 59€), en fait 1 petit nettoyage du connecteur, coût 0€, dépanné en 5 min. Bravo"

"Je déconseille fortement ! J'ai emmener mon iPhone 11pro pour l'écran avant et arrière, j'ai pris rdv, je me suis déplacée trois fois avec rdv, les trois fois reporté ... pour au final avoir un téléphone qui se détache en deux partie, une vitre arrière, de qualité plus que douteuse pour un prix exorbitant ! A fuir !"

"Lieu à proscrire . Je voulais juste savoir si ils pouvaient me faire un transfert de photos d un téléphone à un autre au vu de mon téléphone qui ne fonctionnait plus . Changement d écran sans mon consentement et en plus téléphone redonné abîmé. (Téléphone sous garantie) Suite à cet incident le service après vente n a pas pris la réparation en charge . Docteur IT ne veut rien savoir je me retrouve donc à payer 150 euros par leur faute."

"Personnel incompétent J'ai fait changer mon écran 2 mois auparavant. La réparation est censée être garantie 1 an. L'écran s'est décollé la nap coupée. Ils n'ont rien voulu reconnaître on leur a demandé un geste commercial il a répondu on n'est pas au bled quel manque de respect !!! A fuir absolument"

"Très étonné du commentaire précédent, par 3 fois je me suis rendu chez eux, et l'accueil à toujours été très chaleureux et de plus techniquement parlant rien à dire, ils m'ont expliqué ce qu'ils allaient faire et je suis toujours reparti satisfait, c'est pour cela d'ailleurs que dès que j'ai un souci avec les téléphones ou ordi de la famille je vais chez eux. En tout cas, on ne peut pas plaire à tout le monde mais je les recommande vivement."

"C'est la roulette russe. J'ai eu affaire à eux 3 fois. La 1ère, je suis tombé sur un petit jeune compétent (même si débordé car tout seul) La 2ème fois, plus d'écran officiel, l'on m'assure que c'est parfaitement compatible. Eh bien non pas compatible car certaine fonctionnalité pas prises en charge ( empreintes digitales par exemple). Et puis quelques semaines plus tard, l'écran ne réagit plus. J'y retourne une 3ème fois... La je tombe sur un guignol qui n'a pas envie de travailler ( en plus de ne pas porter son masque convenablement) il a bien l'écran officiel mais je dois le payer intégralement... Je lui demande d'en poser un compatible, alors qu'il en avait lorsque je l'ai eu au téléphone, bizarrement, il n'en a plus ( ils s'est passé 10mn...) je demande à parler à un responsable. Il me répond que le responsable n'a pas de téléphone ( on se fout de moi clairement) je lui dis comprendre qu'il ne puisse pas me le donner mais qu'il pourrait l'appeler afin de régler mon problème. Il ne veut pas, je m'emporte et m'en vais en lui disant : allez c'est bon dégage . J'appelle docteur it st martial et demande à parler au responsable, on me demande d'appeler docteur it brive... J'appelle docteur it brive, on me répond qu'il nest pas la mais peut-être à pci informatique brive.... J'appelle et finit par avoir le responsable, lui explique mon problème. Je veux bien payer la différence compatible/officiel mais pas intégralement l'officiel. Il est d'accord avec moi et appelle son guignol. Celui-ci lui dit que je l'ai insulté (ce qui est faux) mais m'invite à y retourner pour le remplacement de mon écran ce que je fais. Là, le fameux guignol me dit qu'en partant je l'avait insulté et que la prochaine fois il me monte en l'air ( il me menace quoi... j'hallucine) Je lui répond que c'était quand il voulait ou il voulait( bizarrement il ne donne pas suite) et finit par me remplacer l'écran. Je confirme les nombreux commentaires qui recommandent de fuir cette boutique. D'autres boutique font ces actions sur Limoges, et ceux là ne méritent pas de travailler"

"J'ai laissé mon iPhone X pour une réparation au niveau de la carte mere. La prise en charge est rapide, et efficace. Le devis est gratuit. Je recommande !"

"Il a fallu commander ma pièce et ils m'ont appelé dans les 2 où 3 jours pour m'informer que la caméra était bien arrivée. Service rapide et efficace pour mon Huawei mate 9. Le changement de la caméra s'est fait le temps de mes courses. Le personnel est vraiment agréable et souriant. Du coup je leur ai fait installer le sur-écran en silicone qui s'adapte super bien à mon écran incurvé. Merci beaucoup ☺️"

"A fuir!!! Les arnaqueurs! Je n'irai plus jamais !!! Si vous ne comprenez pas grand-chose en informatique il feront tout, même à endommager votre appareil encore plus, pour vous prendre plus de l'argent. Mon fils leur a laissé sa tablette pour qu'ils fassent le devis parce que l'écran ne s'allumait pas et Ils sont rentrés dans la système de tablette et ils ont bloqué cette dernière pour la débloquer et nous prendre 79€!!! Heureusement, j'ai un ami qui a pu la préparer, mais tout information, photos, et .... tout étais effacé.... très dessue, les vrais arnaqueurs !!! A fuir!"

"J'y suis allé pour le remplacement de l'ecran de l'ipod de ma fille qui etait brisé. Malgré l'absence de client et de travail (je sais maintenant pourquoi...) je suis reçu par un employé mal aimable, ma presence a 18h30 le derange tres clairement. Je demande un devis pour le remplacement de cet ecran, juste l'ecran, seulement et uniquement l'écran........ 129€!!!!! En ville, dans une boutique avec pignon sur rue, l'ecran est remplacé pour 65€ (35€ de pièces et 30€ de main d'oeuvre en une heure). Les tarifs sont clairement ceux d'une entreprise qui cherche a escroquer des gens qui ne s'y connaissent pas. A fuir!"

"A fuir !!! Si je pouvais ne pas mettre d'étoile j'en aurai pas mis. J'y suis allé pour leur faire commander une batterie pour mon téléphone Samsung car je n'en trouvais pas, ils m'en ont commender une qui ne comportait aucune inscription, aucune notice et aucune certification Samsung et qui faisait s'éteindre mon téléphone vers 20% et le faisait chauffer, je l'ai donc ramener en expliquant tout cela, ils m'en ont commander une autre qui cette fois à fait surchauffer mon téléphone lors de la charge et à fait blanchir des parties du téléphone, je leur ai ramener en leur disant que ça ne sert à rien de continuer d'essayer leur batteries et ils étaient d'accord. Nous avons convenu d'un remboursement sous 1 semaine par chèque. Rien au bout d'une semaine donc j'y retourne 2 semaines après pour être sûr et au cas où il y aurait un petit retard et on me dit que le collègue que j'ai vu à oublié de prévenir le responsable qui s'occupe de l'envoie des chèques, il l'a donc prévenu devant moi en me disant que le responsable venez le lendemain avec le chèque à 15h, je suis repartie sans le chèque en leur disant que je revient le lendemain pour prendre le chèque directement. J'y suis allée avec mon copain a 15h et il n'y avait pas de responsable, le ton est donc monté car marre de se déplacer plusieurs fois pour rien et l'impression d'être pris pour des cons par le vendeur qui nous prenait de haut, lorsqu'il a vu que l'on ne lâcherais pas l'affaire et que nous étions prêt à rester là longtemps, il s'est résigné à nous donner l'argent en espèces, on lui a dit : vous voyez que c'est pas compliquer, il fallait faire comme ça depuis le début. Et j'ai été gentille de ne rien réclamer pour les dommages causés sur mon téléphone par ses batteries douteuses."

"A fuir! 1ère visite pour commandé la pièce à savoir un micro Sony Z5 Compact 2ème visite montage de la pièce, 2h à attendre pour me dire qu'ils avaient pas reçu la bonne pièce. Ça peut arrivé. En rentrant chez moi je m'aperçois que l'appareil photo et le flash fonctionne plus. J'y retourne le lendemain appareil photo mal remis mais il remarche et flash casser!!! Ils me le changeront en même temps que le micro. 10jours plus tard toujours pas reçu la pièce et le jeune qui s'en occupe refuse d'entendre parler du flash!!! !!!N'y aller surtout pas!!!"