Docteur Téléphone Auch | Réparation de smartphone et informatique

"Équipe accueillante et compétente. Mon Samsung S23 a été ramené à la vie après un changement de batterie. Celle-ci a subitement lâché après une mise à jour sous One UI 8, rendant le téléphone impossible à démarrer, et le technicien l'a ressuscité en seulement 2 jours. Je recommande cet atelier, le professionnalisme y est de mise. 👍🏻"

"Génial. Compétant, très serviables que du bonheur. Merci à l'équipe."

"Nous sommes très contents de l accueil et de l’efficacité sourire et gentillesse merci du dépannage"

"Merci pour vos qualités professionnelles"

"Merci à l'équipe de Docteur téléphone pour sa disponibilité, sa gentillesse et je reviens chez moi rassurée Une explication claire m'a permis de revenir chez moi tranquillesee. Merci encore à toute l'équipe."

"Super. Dépannage réussi avec compétence et gentillesse"

"Excellente expérience chez Docteur Téléphone. Je suis venu pour un changement de batterie ainsi qu’un souci technique sur mon OnePlus 9 5G. Le diagnostic a été rapide, la prise en charge immédiate, et la réparation effectuée avec sérieux et efficacité. L’équipe est professionnelle, à l’écoute, et prend le temps d’expliquer les choses avec clarté. Un service fiable, un accueil de qualité – je recommande vivement ce magasin pour toute intervention sur smartphone."

"Une équipe au top, que ce soit la demoiselle à l'accueil qui est solaire et très sympa, les techniciens qui sont très réactifs, souriants et professionnels ! Malgré le court délai (projet professionnel), mon iPad a été réparé à temps et j'ai pu mener mon activité avec les enfants... L'équipe est à l'écoute et très professionnelle ! Je ne vous dis pas à bientôt (cela voudrait dire qu'il m'est encore arrivé une mésaventure) mais je n'hésite pas une seule seconde à vous recommander autour de moi"

"Incompétent, honteux. Entreprise à fuir. Tu y va pour faire réparer un écouteur qui ne fonctionne pas et tu as le face ID qui ne fonctionne plus !!! Entreprise d'escroc"

"Merci Docteur Téléphone pour votre chaleureux accueil et de nous avoir aussi gentiment et rapidement aidés :-)))"

"À fuire … je vous le déconseille ! Je suis allée chez eux pour me faire changer la nappe capteur écouteur interne et à la sortie le Face ID de mon iPhone ne fonctionné plus. En faite, il ne n’avait pas remis la pièce du Face ID pour quel raison ….? Se la garder et la remettre à quelqu’un….???? Si vous ne gueulez pas vous repartez avec une panne de plus. Et il vous dit « mais je ne vous avez pas dit que si je change la nappe peut être que le Face ID ne fonctionnera plus ». Non non vous ne me l’avez pas dit sinon je ne vous aurais pas laissé mon téléphone. En plus il me prend pour une con… Il me la remise mais est ce vraiment ma pièce d’origine Apple …. Ou un pièce acheté à bas prix …..?? Je me pose bcp de question mais malheureusement je ne suis pas dans le téléphone. Personne malhonnête. Attention je vous le conseille fortement !"

"Très satisfaite de docteur telephone, personnel aimable et patient. A recommander."

"Accueillie par 3 professionnels au top avec en plus gentillesse, bienveillance vis à vis de la clientèle. Merci beaucoup. Allez y en toute confiance!!"

"Très bon accueil, très bon service, compétence, efficacité, mon iPhone 13 est réparé, je conseille l’adresse à tout mon entourage."

"Je suis allez chez eux pour réparer un capteur photo et le résultat est très bon je n'ai pas attendu longtemps pour récupérer mon téléphone"

"Professionnalisme, rapidité du dépannage et sympathie des jeunes personnes de cette boutique...un vrai plaisir ..et un prix plus que raisonnable....accompagné de bons conseils...Merci à vous."

"Je suis venu réparé l'arrière de mon Samsung s21 la dernière semaine de Janvier et réparation rapide n'a pas bouger Personne sérieuse et qualifié je recommande fortement"

"Je ne recommande pas du tout cette boutique l'écran de mon téléphone était cassé apres une chute evidemment on me propose l'écran original au prix du téléphone ou bien un compatible moins cher et bien j'opte pour le compatible seulement au bout de seulement 3 mois le téléphone tout d'abord se met a surchauffer ce qui eet probablement du a la mauvaise qualité de l'écran, puis la c'est le pom-pom a peine 6 mois après l'écran se désolidarise complètement de son châssis donc téléphone direct a la poubelle et surtout je tiens à souligner la malhonnête de cette entreprise qui ne m'a en aucun cas informe que cela pouvait se produire et évidement le mauvais travail qui a été fait je ne reviendrai plus Jamais dans cette boutique et n en ferai pas bonne publicité."

"Merci beaucoup pour votre réactivité, votre gentillesse et l'accueil. Vous m'avez vraiment ôté une épine du pied. Je conseille à 200%"

"Après la catastrophe, LE MIRACLE !!! : mauvaise chute; pour mon iPhone la carte SIM s'est verrouillée, le bouton central est devenu inutilisable impossible de changer d'écran... Je me suis précipitée chez Docteur téléphone (consulté plusieurs mois auparavant pour un problème de batterie) j'ai été parfaitement bien accueillie . La dame qui m'a reçue a réparé mon petit désastre , avec beaucoup de gentillesse et de bonne humeur elle m'a donné des renseignements sur mon appareil et ce qu'il conviendrait que je fasse lorsque celui-ci, qui n'est plus tout jeune, me fausserait compagnie. Un seul conseil : ne vous rendez pas malade ! consultez sans attendre Docteur Téléphone !!!!!"

"Super accueil , repfone trouve toujours la solution , très commençant Katie est super! Entre autres Je recommande vivement"

"Je viens de passer chez eux et je tiens à signaler qu'ils sont Extrêmement compétents et surtout également bienveillants. Ne pas hésiter à les consulter si problème."

"Service rapide, efficace et de surcroît offert : mon téléphone, qui ne répondait plus à aucune sollicitation, revit !"

"NE PAS ALLER CHEZ EUX !! Je leur amène mon iPhone pour remplacement écran avant et vitre arrière , un devis à 800€ pris à moitier par l’assurance il me rappelle quelque jour plus tard pour me dire que la carte mère est hs alors que le téléphone fonctionnais très bien avant son démontage , juste les écran casser … me demandant de rajouter 200€ au 800€ de réparation me disant que ça ne fonctionnera pas Éternellement si je remplace cette pièce abîmé part eux au démontage donc me proposant de garder mon téléphone casser et que je leur en achète un neuf !!!! Résultat des course j’annule tout , je demande à récupère mon téléphone et mes sous Et sur la somme ! Ils se sont garder 40€ Alors que mon téléphone ne marche plus comparé à quand je leur ai amener ou c’était juste l’écran à changer !!! NE PAS ALLER CHEZ EUX!!!"

"Une équipe au top ! Accueillante, à l'écoute, qui prend le temps avec chacun de ses clients. Très professionnelle. Merci à vous !"

"sur mes 2 portables je n'avais plus de son à la réception des messages. L'équipe a trouvé le problème rapidement, ce que je cherchais moi même pendant des heures. En plus gratuit! Merci c'est de la classe. Marten"

"bonjour à tous, très bon accueil et conseils suite à un souci avec un Fold 4 (ne s'allume plus et ne charge plus du jour au lendemain). Pour ma première visite, ils ont pris 10 minutes pour essayer de le redémarrer et mesurer la tension. Malgré la bizarrerie du problème et les problèmes de communication avec Samsung, ils étaient prêts à le prendre en charge. Entre-temps, Samsung m’a recontacté et je vais traiter avec eux, étant donné que le téléphone est encore sous garantie."

"Ils ont eu mon téléphone pendant 1 MOIS (!!!) et n'ont RIEN résolu. Ils me l'ont rendu tel quel. Pour comparaison, il a fallu 1 journée pour le faire réparer autre part... UNE JOURNÉE! 1 mois sans communication, quasiment injoignable au téléphone, il a fallu se déplacer et venir les voir en magasin pour la moindre nouvelle - à chaque fois, et tout ça que pour entendre des excuses à répétition. Je veux bien que les circonstances aient été compliqués pour eux, mais les justifications qu'une fois que le client est devant vous, à trois reprises, ça fait beaucoup... 10€ le diagnostique qui s'est avéré mauvais - c'était un problème avec tout l'élément boutons volumes/démarrage, ce que Dr Téléphone n'a jamais relevé. Le seul positif était que les gens à la caisse et au téléphone étaient toujours très aimables."

"J'ai été très bien accueillie chez Docteur Téléphone à Auch lorsque je m'y suis rendue à trois reprises. J'ai constaté à cette occasion combien nous sommes esclaves de ces merveilleux petits appareils... En tout cas, mon téléphone ayant fait une chute qui a endommagé la carte mère, l'équipe a mis tout en oeuvre pour tenter de récupérer mes données. Lorsque j'ai expliqué l'importance que certains éléments avaient pour moi en raison d'un deuil récent, Dili a eu la patience d'essayer encore et encore de les récupérer malgré l'état du téléphone, et il y est arrivé. Je n'ai pas de mots pour le remercier ainsi que toute l'équipe, cela m'a touchée, merci infiniment."

"Une entreprise exécrable. Je dépose mon téléphone et il me dit que c’est un problème avec l’écran de mon iPhone. Il m’ont dit qu’il me contacteront ce week-end et je n’ai toujours pas reçu d’appel. Il a fallu 2 semaines pour récupérer mon téléphone. Ensuite le prix c’est vraiment honteux un changement d’écran qui en plus n’est pas reconnu par iPhone et beug a chaque fois fait monter le prix à 140€ pour un changement d’écran qui beug. En tout cas je suis obligé de racheter un nouveau téléphone et je n’irais plus jamais chez vous vous pouvez être sûr, sur ça."

"Une expérience très mauvaise. Une réparation pour juste changer l’écran du devant à fallu beaucoup de temps pour le faire. En plus de ça le prix est pas croyable dépassant plus de 100€. En tous cas il faut changer certains méthode pour que cette entreprise marche toujours."

"Accueil parfait, service et explications au top et réparations parfaites. Un grand merci pour la rapidité et les tarifs."

"Personnel, très gentil, mais réparation déplorable, au bout de deux mois d’aller-retour chez vous, je me retrouve avec un téléphone qui n’est pas le mien et qui marche encore moins bien qu’à l’origine. La prochaine fois j’irai directement chez Apple."

"Le problème de charge de mon téléphone a été résolu immédiatement et aucune nouvelle batterie ou autre équipement n'a été installé, ce qui aurait certainement coûté beaucoup d'argent. Un conseil très indépendant et utile a été très précieux, merci beaucoup."

"Expérience désastreuse. Accueil exécrable. On m’a fait payer des réparations, or arrivée à la maison le téléphone ne fonctionne toujours pas. Je retourne à la boutique, on me dit qu’il est HS et que je dois en acheter un autre. J’ai tenté toute seule par la suite de changer la batterie et il fonctionne à nouveau très bien. Ils n’ont même pas su faire ça"

"Bonjour je suis venu ce matin dans votre boutique j'ai été très bien reçu par Alexandre qui a été très pro et m'a bien conseiller, cela fait 3 fois que je viens et à chaque fois très bien reçu je recommande cette boutique - bravo pour vos conseils et votre professionnalisme tellement rares de nos jours - Yves MAFFRE ancien commerçant"

"écran de téléphone remplacer suite à une chute, j’ai payé l’écran 200€ (soit disant haute qualité) mon écran n’est pas reconnu Apple (non authentique) depuis j’ai des gros soucis, ma lampe torche ne fonctionne plus, l’écran bug à certain moment… très déçu !!! arnaque !!!"

"Bonjour, ils m'ont commandé l'écran la veille, reçu le matin chez Docteur Informatique, et réparé pour midi ! Mon p30 est tout neuf, accueil très très correct, (polis, souriant..) merci à vous deux très pro. Je recommande 👍"

"Très déçu. J ai dépensé 110 e quand je récupère ton tél je n arrive pas à le débloqué avec avec mon empreinte. On me dit ah Oui cela arrive avec un écran compatible. Et depuis mon téléphone s allume tout seul. L écran répond très mal. Je déconseille fortement."

"Nul je fais réparer mon téléphone il y a 1mois pour changer l'écouteur interne (à savoir qu'ils ont ouvert l'écran), jusque ici tout va bien, même pas un mois après l'écran s'est tout décollé et mon tel ne marche plus du tout. Pire qu'avant de l'avoir amener."

"Débloquage de carte, remplacement de téléphone : après être passé chez SFR, qui s'est déclaré incompétent, chez Bouyghes, bondé, je me suis rendu dans cet atelier/magasin. En 15 minutes sans attente, j'ai été conseillé et une solution correspondant exactement au besoin m'a été proposée à un prix adapté. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité du service."

"Acceuil sympa et discret ses messieurs sont des pros. La force tranquille et efficace. On débloqué mon compte Xiaomi alors que leur concurrent direct ne savait même pas comment procéder . Merci Docteur !!!!"

"Une équipe souriante,efficace et rapide (dans mon cas). Dans une ambiance très cabinet médical ils prendront soins de votre technologie comme si c'était un de vos organe. 100% satisfait"

"Je ne mets pas souvent de note mais nul. L'écran est réparé mais la caméra qu'ils devaient juste nettoyer non, plus de 2 mois d'attente et plus de 300€ autant dire que je ne reviendrai pas la Fnac est mieux"

"Quelques jours après une mauvaise chute, mon ordinateur ne s'allumait plus. Totalement désespérée et n'y connaissant rien, je me suis tournée vers Docteur Téléphone pour au moins essayer de récupérer des données ultra importantes (mon mémoire de master par exemple 😱). Déjà, l'accueil était vraiment au top, très sympa et agréable ! Je leur ai donc laissé ma bête. Eh bien à peine 2 ou 3 jours après, voilà le problème résolu ! J'ai payé une somme dérisoire pour une petite pièce, alors qu'ils auraient clairement pû m'enfler en me posant un tout autre diagnostic. J'ai aussi pu retrouver toutes mes données ! Un grand merci à Docteur Téléphone pour ce sauvetage au pire des moments 🙏"

"cela me parait incroyable. Mon téléphone ne fonctionne plus, il redémarre sans cesse en mode sans échec, MAJ mais échec a chaque fois.. Je vous l'apporte, et là vous me dites que le téléphone n'a pas de problème ?? Je vais essayer chez un concurrent car votre diagnostic me parait léger et erroné puisque je ne peux toujours pas me servir de celui ci... Merci toutefois pour l'accueil."

"excellent ! mon redmi note 8 pro ne rechargeait plus. 5 minutes plus tard après nettoyage du connecteur et enlèvement d'une impureté, il refonctionnait. Si le nettoyage ne marchaient pas, la prestation n(était pas facturé. incroyable ! Mon écran de protection était à changer, pour 20 euros enlèvement de l'ancien et remise du nouveau fourni par l'entreprise. A conseiller"

"Tout d'abord reçue par une jeune femme qui n'avait pas forcément envie de bosser, nous devions laisser le portable et revenir le chercher samedi, nous avons été prise en charge par son collègue qui en 1/2 heure a réparé le portable de ma fille (vitre cassée) et miracle le portable fonctionne nickel. Donc merci à ce Monsieur pour son professionnalisme."

"Un réel endroit des plus nécessaires aujourd'hui. Un réparateur !!! Ça devient tellement rare de nos jours avec l'obsolescence programmée et notre société de consommation où l'on jette tout. Ici on repare vos téléphones et on vous conseille au mieux. Un accueil chaleureux, des conseils avisés des réparations efficaces. C'est ici que j'ai acheté mon nouveau téléphone le dernier Samsung Galaxy Z Fold2 5G sur les conseils de Dylan . Une petite merveille des plus techniques. Je vous recommande ce lieu si votre téléphone flanche. Vous trouverez une solution à vos problèmes."